Tag hành lý sai điểm đến nên được báo ngay tại quầy check-in trước khi kiện được chuyển đi. Kiểm tra mã sân bay, thông tin nhận dạng và số biên nhận giúp phát hiện nhầm lẫn sớm. Tuy nhiên, điểm đến trên tag vẫn cần được hiểu cùng hướng dẫn nhận và gửi lại hành lý khi nối chuyến.
Sai tag có thể khiến hành lý đi nhầm điểm đến hoặc gây rắc rối khi transit.
Ngay tại quầy check-in, hãy kiểm tra:
1. mã sân bay đến
Ví dụ hành trình có transit nhưng vali được gửi thẳng thì điểm cuối trên tag phải phù hợp với hành trình đã được hãng xác nhận.
2. tên hành khách
Đảm bảo đúng kiện hành lý của bạn.
3. số kiện
Ký gửi 2 vali thì phải nhận đủ thông tin/biên nhận tương ứng.
4. giữ baggage receipt
Đừng vứt cùng boarding pass ngay sau khi qua cửa máy bay.
5. chụp tag sau check-in
Nếu mất biên nhận giấy, bạn vẫn còn mã để cung cấp khi cần.
Nếu thấy điểm đến trên tag không đúng, báo nhân viên NGAY TẠI QUẦY, trước khi vali được đưa sâu vào hệ thống xử lý.
Với transit, cũng nên hỏi rõ: “Tôi có cần lấy vali ở điểm nối chuyến không?”
Nếu vali đã vào hệ thống băng chuyền
Báo nhân viên ngay và đưa biên nhận hành lý; không tự chạy theo hoặc vào khu xử lý kiện. Nói rõ điểm đến đúng, các chặng bay và số kiện liên quan để hãng kiểm tra. Nếu tag được in lại, hỏi biên nhận nào còn hiệu lực và giữ bản cập nhật. Chụp ảnh tag chỉ để hỗ trợ đối chiếu, không thay thế việc yêu cầu nhân viên xác nhận đã xử lý.
Câu hỏi thường gặp: Mã trên tag là sân bay nối chuyến thì có bị sai không?
Chưa chắc. Có hành trình chỉ ký gửi tới điểm chuyển tiếp hoặc cần làm thủ tục tiếp tại đó. Hãy hỏi vì sao tag dừng ở sân bay ấy và bạn cần nhận lại ở đâu. Đừng tự đổi tag hoặc kết luận vali sẽ đi thẳng tới điểm cuối khi chưa được xác nhận.
Lữ Tấn Travel hỗ trợ chuẩn bị hành trình
Gửi hành trình và vấn đề cần kiểm tra để Lữ Tấn Travel hỗ trợ tra cứu quy định, thông tin vé và đầu mối phù hợp. Việc tiếp nhận, xử lý sự cố và xét quyền lợi thực hiện theo quy định của hãng, cơ quan chức năng hoặc đơn vị bảo hiểm liên quan.
Hotline: 0919.997.368 – 0918.881.081. Liên hệ Zalo/Fanpage hoặc văn phòng 68 Trường Chinh, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM.
Các chương trình khuyến mãi khác
Theo dõi Fanpage Lữ Tấn Travel để cập nhật thông tin.
Biên tập ngày 16/10/2026. Thông tin có thể thay đổi; ưu tiên hướng dẫn trực tiếp của đơn vị có thẩm quyền. Hình ảnh AI dùng để minh họa.
